¿Qué es el servicio de Hosting?
El servicio de Hosting implica el alquiler de un espacio en el disco rígido de un servidor conectado directamente a la red de Internet para alojar su sitio web.
Cuanto mejor sea el servidor donde usted aloja su página se beneficiará con mayores prestaciones y mejor tiempo de respuesta de su sitio hacia sus visitantes en la web.
¿Qué es el Registro de Dominio?
Un dominio o nombre de dominio es el nombre que identifica un sitio web. Cada dominio tiene que ser único en Internet.
Un dominio se compone normalmente de tres partes: las tres w (www), el nombre de la organización (el de su empresa) y la extensión (.com.ar, .com, etc.).
Si aún no posee el suyo le proponemos gestionar su trámitación de registro de dominio.
¿Que hago una vez que registrado mi dominio?
Si ha finalizado su tramitación de su propio dominio tiene dos opciones:
1) Puede crear o diseñar su página web y contratar un servicio de alojamiento web para hospedar sus archivos en un servidor. Una vez que cumpla este paso, su web podrá ser visible en Internet desde todo el mundo.
2) Otra opción es dejar su dominio estacionado en nuestros servidores mediante nuestro servicio de parking de dominios hasta que decida utilizarlo. No todos los dominios tienen paginas en Internet, muchas empresas solo los registran para asegurar su lugar en el futuro.
Ya tengo un dominio previamente registrado y alojado en otro servidor. ¿Puedo utilizar alguno de sus planes de hosting con el mismo?
Por supuesto. Simplemente contratando cualquiera de nuestros planes de webhosting inmediatamente le indicaremos los pasos a realizar para cambiar el dominio de otros servidores a los nuestros.
Imaginemos que una vez contratado el servicio quiero crear cuentas de correo o ver las estadísticas de las visitas que ha tenido mi página web... ¿Es sencillo? ¿Qué debo hacer?
Deberá entrar en su panel de control con su nombre de usuario y contraseña. Encontrará una lista de opciones, entre ellas la de crear cuentas de correo y la de ver estadísticas. Así de sencillo: Ud. puede realizar estas tareas y otras en forma totalmente autónoma en el momento que Ud. lo desee.
¿Qué es la transferencia mensual ? ¿Cómo se mide?
La transferencia se refiere a la cantidad de información (tráfico) que envía y recibe su sitio web.
Para darse una idea, si cada visitante que entra a ver páginas en su web transita un promedio de 200 Kb, esto significa que Ud. podrá tener 1.000.000 / 200 = 5.000 visitas al mes. Por lo general, tan sólo los medianos y grandes portales superan 1Gb de transferencia, así que en principio no debe preocuparse por ello.
Si necesito más de 100 cuentas de correo pueden armar un plan a la medida de mis necesidades?
Nuestros planes le dan la ventaja de crear cuentas de correo Ilimitadas.
¿Puedo cambiar de proveedor de Hosting cuando desee sin problemas?
Por supuesto, en cualquier momento puede decidir no renovar nuestros servicios de alojamiento webhosting y cambiar a otros proveedores.
¿Por qué ofrecen un servicio de Hosting más económico que sus competidores, aún cuando sus planes ofrecen iguales o mayores prestaciones?
Las ventas a gran escala nos permiten como resultados poder ofrecer precios y servicios altamente competitivos., obteniendo de esta forma mejores costos y mayores servicios a nuestros clientes.
¿Por qué Central Webmaster Argentina ofrece un servicio de atención personalizado?
Porque Central Webmaster Argentina posee infraestructura de Soporte Técnico propio y línea baja de Atención directa y no se refugia bajo un simple contacto vía email.
¿Qué servicios atiende el soporte técnico?
El servicio se ocupará de problemas técnicos exclusivamente del portal y cuentas de correo electrónico, no así del contenido textual ni gráfica del mismo que queda bajo responsabilidad de los usuarios.
Nuestro asistente atenderá su consulta online y lo asesorará en su requerimiento. Para una mejor comunicación es recomendable que el usuario posea un conocimiento básico de Windows e Internet.
No veo las actualizaciones en mi sitio. ¿Cómo elimino los archivos temporales de mi computadora?
Es frecuente que resulte inaccesible ver las actualizaciones de un sitio web automaticamente. Este problema puede ocurrir por el siguiente motivo: El contenido de una página Web no está descargado del todo, por ejemplo, si hace clic en Detener mientras aún se está abriendo una página, o va a otra página antes de que una página termine de descargarse completamente, o a causa de cortes de conectividad intermitentes de su proveedor de internet.
Los archivos que se descargan de los sitios Web pueden permanecer en la carpeta Archivos temporales de Internet (pero no son visibles en el Explorador de Windows) después de hacer clic en Eliminar archivos en la ficha General del cuadro de diálogo Opciones de Internet y, a continuación, hacer clic para activar la casilla de verificación Eliminar todo el contenido sin conexión.
Para obtener información adicional visite al Soporte Técnico de Microsoft
¿Por qué me sale un recuadro gris alrededor de mi película Flash?
Esto sólo ocurre en navegadores Internet Explorer, y es consecuencia de un juicio perdido por la compañía Microsoft.
Microsoft Internet Explorer ha modificado algunos de sus comportamientos que afectan principalmente a la presencia de contenido multimedia. Es el resultado de la demanda judicial de la firma EOLAS contra Microsoft.
A partir de ahora, los usuarios que visitan páginas con elementos flash deben autorizar la interactuación con estos elementos y cosas que antes eran totalmente automáticas. Por ejemplo, para que funcione un simple rollOver, el usuario debe pinchar primero sobre la película flash.
¿Se puede solucionar el molesto recuadro gris alrededor de mi película Flash?
Para solucionarlo completamente, hay que cambiar totalmente la forma de incluír una película flash en la programación del html. Para incluir la película swf en los documentos html, debemos emplear JavaScript. Crear e incluir los códigos y subir los archivos complementarios a su propio hosting.
¿En qué horarios puedo contactar al Soporte Técnico?
La atención online es permanente, las 24 hs. los 365 días del año. Solo tiene que ingresar a nuestro portal y realizar su consulta, un asistente online se pondrá en contacto en el menor lapzo de tiempo. Para que usted pueda utilizar nuestro sistema de soporte online , debe estar registrado como cliente y ser el titular o administrativo del titular que contrató los servicios.
También puede contactarnos mediante mensajes de texto sms al 011 15-64342490 las 24 hs.
La atención telefónica personalizada es exclusiva para nuestros Clientes de Lunes a Viernes de 9:30 a 18:00 hs. y los Sábados de 9:30 a 12:30 hs.
Requerimientos Informáticos
Navegadores
El portal de Central Webmaster Argentina está optimizado para ser visualizado en definiciones de 1024x768 píxeles (en definiciones menores aparecerán barras de desplazamiento tanto horizontal como verticales respectivamente de acuerdo al monitor del usuario), para navegadores Internet Explorer o Netscape versiones 5.0 o superior.
Plug-ins
Para el mejor aprovechamiento y la visualizacion total de los contenidos del sitio se recomienda instalar los siguientes plug-ins en su equipo informático:
Nuestro equipo de Soporte Técnico está atento las 24 horas durante los 365 días del año para resolver todas sus dudas, brindando el asesoramiento profesional que su consulta requiera mediante la atención online de nuestros asistentes en línea.
